Atgriešana un apmaiņa

Pie mums jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Ja kāda soma jums der nevareji, mēs esam šeit, lai palīdzētu!

Termiņš atgriešanai vai apmaiņai

Jums ir 14 dienas pēc pasūtījuma saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu vai apmaiņu. Pēc šī termiņa, diemžēl, mēs vairs nevarēsim jūs apmierināt.

Kā pieprasīt atgriešanu

Rakstiet mums uz maniadassomi.lv@gmail.com, norādot:

• Jūsu pasūtījuma numuru
• Jūsu pilno vārdu
• Jūsu e-pasta adresi vai tālruņa numuru
• Vai vēlaties atmaksu vai apmaiņu
• Atgriešanas iemeslu
• Fotogrāfijas, ja pamanāt defektu

Mūsu komanda izskatīs jūsu pieprasījumu un drīz ar jums sazināsies.

Nosacījumi, lai būtu piemērots

Jūsu somai jābūt:

• Tādā pašā stāvoklī kā saņemšanas brīdī
• Nelietotai un nemazgātai
• Oriģinālajā iepakojumā ar visām etiķetēm

Ja šie nosacījumi netiek ievēroti, mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu.

Situācijas, kad mēs nevaram pieņemt atgriešanu

• Jūs pasūtījāt nepareizu izmēru (pat ja mūsu izmēru ceļvedis ir pieejams)
• Jūs sabojājāt produktu pēc tā saņemšanas
• Piegādātājs nevarēja jūs atrast piegādes laikā
• Piegādātājs apstiprina, ka ir piegādājis sūtījumu
• Jūs neziņojat mums par defektu ar fotogrāfijām 24 stundu laikā
• Jūs neatbildat uz mūsu e-pastu 72 stundu laikā

SVARĪGS PAZIŅOJUMS

Krāsu atšķirības

Krāsas uz jūsu ekrāna var nedaudz atšķirties no realitātes - tas ir normāli un nav defekts.

Personīgie gaidas

Mēs sniedzam detalizētus aprakstus un izmēru ceļvedi katram produktam. Personīgās gaumes nav derīgs iemesls atgriešanai.

Izmēri var atšķirties par 1 līdz 3 centimetriem no ceļveža. Iegādājoties, jūs piekrītat šai iespējai.

APMAIŅA

Ja izmērs neder, jūs varat apmainīt pret citu izmēru vai citu somu no mūsu kolekcijas.

• Atgrieziet priekšmetu 14 dienu laikā
• Mēs jums nosūtīsim visus norādījumus pa e-pastu
• Apmaiņa tiks nosūtīta, tiklīdz saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriešanu

Uzmanību: Nav apmaiņas, ja jūs kļūdījāties ar izmēru pat pēc mūsu ceļveža konsultēšanas.

ATMAKSAS

• Jums jāatgriež priekšmets ar izsekošanas numuru
• Bez izsekošanas numura mēs nevaram apstiprināt saņemšanu
• Jūs maksājat atgriešanas izmaksas (mēs iesakām lētāko opciju ar izsekošanu)
• Atmaksa 14 dienu laikā pēc saņemšanas mūsu noliktavā
• Atmaksa ar to pašu maksāšanas metodi, kas tika izmantota

Atgriešanas adrese

Vispirms rakstiet mums, lai saņemtu atgriešanas adresi.

Strīdi / Atmaksas pieprasījumi

Pirms sazināties ar savu banku, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu. Mēs darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu problēmu ātri!

Atcelšanas

Mēs apstrādājam pasūtījumus ļoti ātri! Atcelšanas tiek pieņemtas tikai 3 minūšu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.

Pēc tam jūsu pasūtījums tiek sagatavots un vairs nevar tikt atcelts.

Jautājumi?

Nevilcinieties mums rakstīt - mēs esam šeit, lai palīdzētu!

Ar visu mūsu rūpību,
Mani Ādas Somi komanda

Kontaktinformācija

E-pasts: maniadassomi.lv@gmail.com
Tālrunis: +371 2234 5678
Adrese: Brīvības iela 47, Rīga, LV-1010